Allmänt

Vad Qualifier är, hur vi hanterar data och GDPR, och hur ditt konto och abonnemang fungerar.

• Vad är Qualifier?Qualifier hittar rätt prospects åt dig och kontaktar dem via mail från din egen inkorg, så att du kan fokusera på leads som svarar.
• Var kommer er data ifrån?Vi hämtar data om prospects från publika källor på internet, som företagswebbplatser, LinkedIn och offentliga dokument.
• Vilka språk stöder Qualifier?Appen finns på svenska och engelska, och du kan skriva och skicka dina mail på vilket språk du vill.
• Fungerar Qualifier i Tyskland?Nej. Tysklands strikta opt-in-regler för mailmarknadsföring gör att Qualifier inte stöder kampanjer mot tyska prospects.
• Hur förhåller sig Qualifier till GDPR?Qualifier kontaktar bara jobbmailadresser och ger alla mottagare ett enkelt sätt att avregistrera sig, i linje med GDPR och EU:s marknadsföringsregler.
• Kan ni skriva under ett DPA eller NDA?Ja. Kontakta din kontoansvarige eller support, så hjälper vi dig att skriva under ett DPA eller NDA.
• Vilken data lagrar ni?Vår integritetspolicy beskriver vilken data vi lagrar och hur vi behandlar den.
• Vilken mailadress ska jag använda när jag registrerar mig?Använd din egen jobbmailadress, som fornamn@foretag.se. Delade adresser som info@ får färre öppningar och svar.
• Hur loggar jag in? (Det finns inget lösenord)Qualifier har inget eget lösenord. Ange din jobbmail och logga in med Google eller Microsoft, eller använd inloggningslänken vi mailar dig.
• Hur lägger jag till en användare på vårt konto?Kollegor ansluter genom att logga in med sin jobbmail på företagets domän. Kontakta oss om ni behöver fler användare än planen omfattar.
• Kan jag ge min licens till en kollega?Ja. Be support att inaktivera din användare, sedan loggar kollegan in med sin egen jobbmail. Arkivera kampanjer om planens gräns är nådd.
• Kan vi pausa vårt abonnemang?Abonnemang kan normalt inte pausas, men prata med din customer success manager om ni behöver ett uppehåll.
• Hur raderar jag mitt konto?Kontakta support så inaktiverar vi ditt konto och raderar den data som hör till det.